Esta Política de Privacidade explica como o Monta Horário trata dados pessoais de visitantes do site, pessoas que entram em contato, candidatos aos programas de parceiros, representantes ou afiliados e visitantes identificados por links de campanhas ou indicações.
O tratamento segue a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção.
1. A quem esta política se aplica?
Esta política se aplica ao site público do Monta Horário, aos seus formulários e aos mecanismos de medição de campanhas e indicações. O uso da plataforma autenticada por empresas e instituições poderá envolver tratamentos adicionais, regidos pelos contratos aplicáveis e pelas orientações do controlador responsável por cada ambiente.
O Monta Horário pode ser oferecido em domínios próprios de parceiros ou empresas. Nesses casos, os dados de contato e relacionamento podem ser encaminhados à organização responsável pelo domínio acessado, respeitando o isolamento e as permissões de cada parceiro.
2. Quais dados pessoais tratamos?
2.1. Dados fornecidos por você
| Situação | Dados | Principais finalidades |
|---|---|---|
| Contato | Nome, e-mail ou telefone, perfil de origem, assunto e mensagem. | Responder à solicitação, direcionar o atendimento e acompanhar a tratativa comercial ou de suporte. |
| Candidatura a afiliado | Nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e chave PIX, quando informados. | Analisar a candidatura, verificar identidade, preparar o relacionamento contratual e viabilizar futuros pagamentos de comissão. |
| Relacionamento comercial | Informações fornecidas durante negociações com clientes, parceiros, representantes e afiliados. | Elaborar propostas, administrar contratos, prestar atendimento e cumprir obrigações legais ou financeiras. |
2.2. Dados coletados durante a navegação
- Endereço IP ou seu resumo criptográfico (hash), conforme a finalidade;
- tipo e identificação do navegador e dispositivo (user agent);
- data e hora do acesso;
- domínio acessado, página de destino e página de referência;
- identificador aleatório do visitante;
- parâmetros de campanha, como origem, mídia, campanha, conteúdo e termo;
- código de afiliado ou identificador do link de campanha;
- dados agregados de utilização fornecidos pelo Google Analytics, após consentimento.
2.3. Dados de terceiros
Se você fornecer dados de outra pessoa, deverá possuir autorização ou outra base legal válida para fazê-lo e informar o titular sobre esse compartilhamento.
3. Como coletamos os dados?
Os dados podem ser coletados diretamente nos formulários, durante comunicações e negociações, quando você acessa links identificados de campanha ou afiliado, por registros técnicos de segurança e por serviços de medição ativados somente após seu consentimento.
4. Para que utilizamos os dados e quais são as bases legais?
| Finalidade | Possíveis bases legais |
|---|---|
| Responder contatos e solicitações iniciadas pelo titular. | Procedimentos preliminares relacionados a contrato e legítimo interesse em prestar atendimento. |
| Analisar cadastros de afiliados, representantes ou parceiros e administrar o relacionamento comercial. | Procedimentos preliminares, execução de contrato e cumprimento de obrigações legais. |
| Prevenir fraude, spam, abuso e incidentes de segurança. | Legítimo interesse, proteção do crédito quando aplicável e cumprimento de obrigação legal. |
| Registrar histórico de atendimento, defender direitos e atender autoridades competentes. | Exercício regular de direitos e cumprimento de obrigação legal ou regulatória. |
| Medir audiência, campanhas, visitas únicas e indicações de afiliados. | Consentimento, solicitado antes da ativação dessas tecnologias. |
| Efetuar atribuição e cálculo de comissões decorrentes de uma contratação. | Execução de contrato, legítimo interesse e exercício regular de direitos. |
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá recusá-lo ou revogá-lo sem custo. A revogação não invalida os tratamentos realizados legitimamente antes do pedido.
5. Com quem podemos compartilhar os dados?
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer, de forma limitada à necessidade, com:
- parceiros ou empresas responsáveis pelo domínio acessado, para atendimento e gestão do relacionamento originado naquele ambiente;
- usuários internos autorizados, conforme funções, permissões e vínculo com o parceiro responsável;
- fornecedores de infraestrutura e tecnologia, necessários à hospedagem, segurança, banco de dados e operação do serviço;
- Google Analytics, para medição de audiência após consentimento;
- Cloudflare, para proteção contra robôs, spam e abuso em formulários;
- prestadores administrativos, contábeis, financeiros ou jurídicos, quando necessários ao relacionamento contratual;
- autoridades públicas, diante de obrigação legal, regulatória ou ordem válida;
- terceiros envolvidos em reorganização societária, sujeitos a deveres de confidencialidade e proteção de dados.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia, incluindo Google e Cloudflare, podem processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, buscamos utilizar fornecedores reconhecidos e mecanismos compatíveis com a LGPD e com as regras aplicáveis da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
7. Por quanto tempo mantemos os dados?
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas. Os prazos podem variar conforme o tipo de relacionamento:
- contatos são conservados enquanto necessários ao atendimento, acompanhamento e histórico da relação;
- cadastros e dados contratuais podem ser mantidos durante a análise, vigência do relacionamento e pelos prazos legais posteriores;
- registros de segurança são mantidos pelo tempo necessário à prevenção de abuso, investigação e defesa de direitos;
- dados de campanhas e atribuição são conservados enquanto necessários à medição e à comprovação de comissões;
- dados tratados com consentimento podem ser eliminados ou anonimizados após a revogação, salvo quando houver outra base legal para sua conservação.
Ao final do período aplicável, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando a legislação permitir ou exigir.
8. Como protegemos os dados?
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo conexão segura por HTTPS, controles de acesso e permissões, separação de informações por parceiro, proteção contra requisições indevidas, restrição de acesso a pessoas autorizadas e uso de hash do endereço IP em registros de campanhas.
Nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Se ocorrer incidente que possa gerar risco ou dano relevante, adotaremos as medidas cabíveis e realizaremos as comunicações exigidas pela LGPD e pela regulamentação da ANPD.
9. Quais são os seus direitos?
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
- portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comercial e industrial;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
- peticionamento perante a ANPD e órgãos de defesa do consumidor.
10. Como exercer seus direitos?
Envie sua solicitação pela nossa página de contato, selecionando “Outro assunto” e indicando que se trata de privacidade ou proteção de dados.
Para proteger o titular e impedir acessos indevidos, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade. Responderemos dentro dos prazos aplicáveis e informaremos eventual impossibilidade de atendimento, com a respectiva justificativa.
11. Crianças e adolescentes
Os formulários públicos não são direcionados a crianças. Caso seja identificado o envio indevido de dados pessoais de criança ou adolescente sem a participação do responsável legal, pedimos que o fato seja comunicado para avaliação e adoção das medidas adequadas.
O tratamento de dados no contexto educacional da plataforma autenticada deverá observar o melhor interesse de crianças e adolescentes, as orientações da instituição responsável e as regras contratuais aplicáveis.
12. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies opcionais, Google Analytics e rastreamentos de campanhas ou afiliados somente são ativados após consentimento. A lista completa, duração e forma de revogação estão na nossa Política de Cookies.
13. Links externos
O site pode conter links para páginas de terceiros. O tratamento realizado nesses ambientes é de responsabilidade dos respectivos operadores e está sujeito às políticas próprias de cada serviço.
14. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações no serviço, nos tratamentos realizados ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.
15. Canal de privacidade
Dúvidas, solicitações ou comunicações sobre proteção de dados podem ser encaminhadas pela nossa página de contato.
Última atualização: 22 de junho de 2026.